Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Thegioinhuasg.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách khi sử dụng các dịch vụ tại website.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ và tên.
• Địa chỉ email.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ giao hàng.
• Thông tin thanh toán (nếu có).

Các thông tin này được thu thập với sự đồng ý của quý khách thông qua các biểu mẫu đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng đến địa chỉ quý khách cung cấp.
• Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng hoặc thông tin sản phẩm, dịch vụ mới.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý (nếu có).

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

• Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật và lưu trữ trên hệ thống an toàn, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa, tường lửa và kiểm soát truy cập để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Các đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
• Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến (nếu áp dụng).
• Các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
• Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Gửi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Hotline: [0906314151]
• Email: thegioinhuasg@gmail.com
• Zalo: Mr. Tuấn 0901333693 hoặc Mr. Đình Văn 0906314151
• Facebook: https://www.facebook.com/thegioinhuasg.vn
• Địa chỉ Kho Hàng Mẫu: 13 Đường DC9, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh